로그인 Q7. 동영상이 재생되지 않아요.(+각종 오류 문의)
2022-09-15 14:47
2R에듀
A7.
동영상이 재생되지 않을 경우 외 각종 오류 문의는
아래 5개 항목을 작성하여
톡상담에 문의 남겨 주시면
확인 후 빠르게 조치하도록 하겠습니다
---------------------아 래---------------------
1. 오류 발생 계정 정보
아이디
*오류의 신속한 처리를 위해 차후에 비밀번호를 요청할 수 있음을 참고해 주세요.
2. 오류 발생 과정명/회차 정보
예시)이알에듀 논술/5강
3. 사용자 환경(PC, 모바일, 태블릿 등)
4. 오류 발생 시 진행 과정
예시) 로그인->나의 과정->강의 보기
5. 구체적인 오류 증상(캡처 또는 상세 설명)
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